Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la législation française et au RGPD.

Les données que nous recueillons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos services et à la bonne gestion des demandes.

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données transmises via le formulaire de contact, y compris l’objet et le message.
• Informations relatives à la navigation sur le site (adresse IP, données de connexion, cookies).
• Toute correspondance échangée avec notre équipe pour le suivi personnalisé.

Utilisation des informations collectées

Vos données servent à améliorer nos services, faciliter les échanges et garantir la sécurité des utilisateurs.

• Répondre aux demandes de contact et d’informations via les formulaires.
• Assurer le suivi individuel et adapter l’accompagnement proposé.
• Personnaliser l’expérience utilisateur du site et proposer un contenu adapté.
• Respecter nos obligations légales et prévenir toute utilisation abusive du service.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément au RGPD, sur la base de l’intérêt légitime et du consentement.

Le traitement s’appuie principalement sur votre consentement explicite lors des prises de contact et notre intérêt légitime à répondre à vos demandes. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou exercer vos droits.

Partage de données

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

• Partage strictement limité à nos partenaires techniques impliqués dans le traitement sécurisé de la demande.
• Respect absolu des obligations légales lorsque les autorités le requièrent.
• Aucune utilisation commerciale ou transfert à des organismes à but lucratif sans consentement écrit.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles. Nos outils sont régulièrement contrôlés et mis à jour afin de prévenir tout accès non autorisé ou fuite de données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez des droits étendus concernant vos données personnelles.

• Accès et rectification de vos données à tout moment sur simple demande.
• Opposition ou limitation du traitement de vos informations selon vos besoins.
• Suppression de vos données personnelles lorsque cela est légalement possible.
• Portabilité de vos informations vers un autre prestataire si vous le souhaitez.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies indispensables à la navigation ainsi que des cookies d’analyse d’audience, selon votre choix.

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Nous contacter

Pour toute question sur vos droits ou la présente politique, contactez notre référent protection des données personnelles.

Modifications de la politique

Nous pouvons revoir la présente politique pour la mettre en conformité légale ou technique.